Stellenangebot:
Incident Manager (m/w/d)

Stellenbeschreibung

Mit über 2600 Mitarbeitenden weltweit entwickeln und fertigen wir innovative Verpackungsanlagen für Pharmaprodukte. Unsere weltweit führende Position haben wir vor allem einem zu verdanken - dem Vertrauen unserer Kunden in die Spitzenleistungen unserer Mannschaft. Ein motiviertes, leistungsbereites und innovatives Team ist deshalb die Basis für unseren Erfolg.

Diese Aufgaben warten auf Sie:

  • Als erster Ansprechpartner für Incidents sind Sie für das Monitoring aller Incidents für einen unserer Hauptkunden zuständig
  • Sie sind für die frühzeitige Bearbeitung der Incidents verantwortlich und übernehmen die interne Koordination und klären Zuständigkeiten ab
  • Hierzu gehört auch das Priorisieren der Incidents und das proaktive Kommunizieren dieser mit dem Kunden
  • Sie sind für die Überwachung und Sicherstellung der internen Abwicklung aller Incidents verantwortlich und führen das Eskalationsmanagement durch

Damit überzeugen Sie:

  • Sie haben eine abgeschlossene technische/kaufmännische Ausbildung sowie mehrjährige Berufserfahrung im Umgang mit Kunden oder ein abgeschlossenes Studium im Bereich Wirtschaftswissenschaften, Ingenieurwesen oder einem vergleichbaren Studiengang
  • Sie haben eine strukturierte, serviceorientierte Arbeitsweise und bereits erste Berührungspunkte im Projektmanagement gesammelt
  • Ihre ausgeprägte Kommunikationsfähigkeit sowie Ihr sicheres Auftreten intern und beim Kunden zählen zu Ihren Stärken
  • Sie zeichnen sich als Teamplayer und Organisationstalent aus
  • Ihre sehr guten Englischkenntnisse in Wort und Schrift runden Ihr Profil

Davon profitieren Sie:

  • Work-Life Balance: flexible Arbeitszeiten ohne Kernarbeitszeit, mobiles Arbeiten
  • Betriebliches Gesundheitsmanagement für unsere Mitarbeitenden (Sportkurse, Massagen, Lauftreffs,…)
  • Moderne Arbeitswelten mit New Work Konzept und agile Arbeitsmethoden
  • Individuelle Qualifizierung und Personalentwicklungsmaßnahmen
  • Internationales Familienunternehmen im globalen Wachstumsmarkt

… und vieles mehr


Infos zur Stelle
Anstellungsart:
Vollzeit
Arbeitsort:
Laupheim
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Uhlmann Pac-Systeme GmbH & Co. KG
INFOS ZUR FIRMA
Kontakt:

Uhlmann Pac-Systeme GmbH & Co. KG
Uhlmannstraße 14 - 18
88471 Laupheim

Ansprechpartner:
Carina Dannenmaier

Tel: +49 7392 702-6652
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www.uhlmann-karriere.de
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